SENNAN LONG PARK
LA FOOD＆CULTURE FEST
ご利用の流れ
バーベキュービッグのご利用に関する基本情報から、注文規約について詳細にご説明しております。
ご利用頂く前に必ずご一読ください。
・ご予約は公式LINEまたは予約フォームに転載している「QRコード」又は「URL」より承っております。
・オンライン決済システム上でのクレジットカード決済を事前にお願い致します。
・ご予約締切はご利用日の4日前（4月29日（水）までとなります。
※当日販売は若干数のご用意のみとなります。
・ご予約時には、ご利用希望日時／ご利用人数（テーブル数）／ご希望プラン（梅・竹・松）／代表者様のお名前・連絡先（必ず出られる番号でお願い致します。）を決済システム上でお知らせください。
・当日はキャッシュレス決済のみとなります。
・法人でご利用のお客様は事前にご相談下さい。
【ご利用時間について】
・基本時間は、1部11:00～14:00、2部15:00～18:00の3時間制です。
・最終受付は16:00です。
・延長はご予約に空きがある場合に限り、1人辺り1,100円（税込）／1時間にて承ります。
・時間制となっておりますので、遅刻された場合でも終了時間は変わりません。（延長ご利用の場合はその限りではない）
【キャンセル・人数変更について】
・ご予約時にクレジットカードでの事前決済となります。
・ご利用日の４日前 23:59までは、変更・キャンセル可能です。
・それ以降（3日前〜当日）は、人数変更にも適用され、全額ご負担となります。
・キャンセル期日を過ぎた場合、理由を問わず100%のキャンセル費用が発生します。
・人数変更もキャンセル期日内にご連絡ください。
・無断キャンセルの場合、今後のご利用をお断りする場合があります。返金対応は致しません。
・直前のキャンセル並びに悪天候時（中止）は食材配送対応となります。
※無断キャンセルのお客様には対応いたしかねます。
（1組最大4人前 段ボール160サイズ 事前入金から費用負担とさせて頂きます。 ）
【雨天・荒天時の対応について】
・多少の雨量の場合はそのまま開催されます。浜風の影響も踏まえ、タープやテントの貸し出しは御座いません。
・ご自身でパラソル等日よけをご利用の際には、ご利用中の事故や怪我その他の責任についてもご自身で担っていただく事になります。
他のお客様に生じた損害やご迷惑につきましては、当方では責任を負いかねますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・以下の場合は、主催者側が安全面を考慮し中止を判断します。
－台風接近時
－強風（テント設営が危険な場合）
－大雨・雷を伴う荒天
・主催者側が開催不可能と判断した場合は、キャンセルポリシーに準じて食材配送対応とさせて頂きます。
・中止の場合は、できる限り早急にお電話またはメールにてご連絡いたします。
なお、お電話やメールをご確認いただけない場合につきましては、当方では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご予約頂いた食材に関しては郵送にて予約時の住所にお届けします。
※お客様都合によるキャンセルと荒天時の主催者判断による中止は異なります。
【当日のご利用について】
・当日は開始時間までに受付をお済ませください。
・遅刻されると配送スケジュールに影響するため、時間厳守でお願いします。
・スタッフが場所取り・設営、器材・食材のお届け、火起こしを行います。
・終了時刻の30分前を目安にお声がけします。延長はその際に決済お願いします。
・ゴミは分別してゴミ袋にまとめてください（袋は配布します）。
・器材の洗浄は不要です。
・返却時にスタッフが器材の数量と状態を確認します。
【安全・衛生に関する注意事項】
・着火剤の継ぎ足しは絶対に行わないでください。
・手指アルコールを火気に噴霧しないでください（引火の危険）。
・器材の紛失・故意の破損は弁償となります。
・食材は時間内に十分に火を通してお召し上がりください。
・衛生上、食材の持ち帰りは固くお断りしております。
・未成年者の飲酒は禁止です。飲酒運転も厳禁です。
