変更・キャンセル方法

    

下記のメニューより操作方法のご確認をお願いいたします。

領収書発行方法

下記のより発行依頼をお願いいたします。

キャンセルに関する質問

Q

注文後の変更やキャンセルは可能ですか?

A

ご利用日の2日前24時まで無料で変更・キャンセル可能です。それ以降の変更は不可です。

キャンセルの場合は100%のキャンセル費用を頂戴いたします。変更・キャンセル方法はこちらよりご確認ください。

Q

雨の場合のキャンセルはどうなるの?

A

雨天時でもタープテントがあればBBQ実施可能となりますので、基本的には通常通り営業致します。

但し、台風の進路やBBQ会場の情報を確認し、当店がBBQ実施不可能と判断した場合は、当日であっても無料キャンセル処理とさせて頂きます。中止の場合は出来るだけ早めに、メールもしくはSMSにて当店よりご連絡致します。

当店が安全面等を考慮し中止と判断した場合は、当日であっても無料キャンセル処理となります。(この場合のお客様負担は0となります。)